児童発達支援・放課後等デイサービス「子どもたちに魔法をかけよう」

☎ 06-6764-7282

平日11:30〜19:30・土日祝10:00〜18:00
定休日火曜日

6月12日(月)苦情相談対応研修を行いました！

2023年7月7日スタッフ研修報告

【苦情相談対応研修】

チットチャットスポーツ塾では、みなさまに安心してご利用いただけるよう、社員研修を積極的に実施しています。

今回の講師は、2号店のえいたさん。厚生労働省が定める「苦情相談対応マニュアル」に沿って、全員で読みあわせを行いました。
理解度チェックのため、最後は筆記テストも実施。

「どんな声にも、職員間で連携し誠意を持って対応すること」を呼びかけました。